廣州市穗樺裝飾工程有限公司以誠(chéng)信作為企業(yè)生存之唯一法則,重點(diǎn)關(guān)注客戶在裝修需求方面的各種顧慮和焦點(diǎn)!以“設(shè)計(jì)”、“報(bào)價(jià)”、“安全”、“環(huán)?!?、“品質(zhì)”、“售后”六大模塊為基礎(chǔ)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),確保誠(chéng)信家裝在實(shí)際操作中能落到實(shí)處!
穗樺公司擁有豐富設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員,及項(xiàng)目施工管理團(tuán)隊(duì)。服務(wù)到位,施工管理能力強(qiáng)。
1、設(shè)計(jì):認(rèn)準(zhǔn)“裝飾以人為本,設(shè)計(jì)改變生活”的信條,即設(shè)計(jì)是在以人為本的基礎(chǔ)上,來改變?nèi)藗兊纳钇焚|(zhì)為目標(biāo)!
2、報(bào)價(jià):以設(shè)計(jì)圖紙為基準(zhǔn),規(guī)范透明一次報(bào)價(jià);不設(shè)價(jià)格陷進(jìn),以超低價(jià)吸引客戶后再設(shè)置很多附加條件,逼迫顧客不得不認(rèn)可其工程變更或?qū)嶋H工程量等由頭加項(xiàng)收費(fèi)!
3、安全:從設(shè)計(jì)上規(guī)避居家中的安全隱患,由施工經(jīng)理全程監(jiān)督各項(xiàng)工序的標(biāo)準(zhǔn)操作,確保安全!
4、環(huán)保:環(huán)保從源頭上做起,全程采用無毒環(huán)保品牌材料,客戶可現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收查看!
5、品質(zhì):自有施工隊(duì)伍,技工均為跟隨公司多年老師傅,工藝品質(zhì)穩(wěn)定可靠!非靠簡(jiǎn)單培訓(xùn)后上崗技工可比。
6、售后:辦公場(chǎng)所為自有房產(chǎn),公司嚴(yán)格執(zhí)行售后“兩年保修,終生維護(hù)”的規(guī)章制度和定期電話隨訪及24小時(shí)服務(wù)熱線,確保真正能做到售后無憂!
一套套用心的設(shè)計(jì),裝滿一戶戶幸福的笑容,一次次專業(yè)的施工,繪成一張張行業(yè)的名片。廣州市穗樺裝飾憑借其10年來的誠(chéng)信家裝信條堅(jiān)守,一步一個(gè)腳印走向輝煌。
作為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)健全的企業(yè),穗樺具有完善的管理制度和專業(yè)的工作人員來高效處理業(yè)主的售后服務(wù)問題,對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目,在竣工之后的使用期間內(nèi),針對(duì)業(yè)主所提出的某項(xiàng)售后服務(wù)請(qǐng)求,客戶服務(wù)部門會(huì)積極聯(lián)合公司內(nèi)部相關(guān)的各個(gè)部門,互相溝通,在接到業(yè)主的售后服務(wù)請(qǐng)求后,力求在24小時(shí)或最短的時(shí)間內(nèi)解決問題,不推諉、不拖延,給裝修業(yè)主一個(gè)較為圓滿的答案。對(duì)于各個(gè)分工不同的相關(guān)人員的具體責(zé)任與權(quán)限,穗樺制定了明確的規(guī)章制度來進(jìn)行處理,不斷跟蹤與回訪,做好業(yè)主的售后服務(wù)工作,直至客戶滿意為止。